Negocios

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Metodología Scrum para pymes

En un mundo que está cambiando constantemente, las empresas exigen nuevas formas de realizar los proyectos que permitan obtener el…

¿Qué esperar de un CRM en el 2018?

Los negocios y las formas de hacer negocios evolucionan a un ritmo vertiginoso.  Cada año salen al mercado nuevas tecnologías…

Estereotipos comunes de CRM

Existen algunos comentarios negativos sobre CRM en el mundo virtual e influye en la mayoría de las decisiones que toman…

Conozcamos los tipos de CRM

Contar con un conocimiento detallado de nuestros clientes es indispensable y el CRM (Customer Relationship Manager, por sus siglas en…

Medir la Satisfacción del Cliente

La satisfacción del cliente ha formado siempre parte del eje central de las políticas comerciales en las Organizaciones. Con mucha…

Canales electrónicos para atraer clientes

Los avances tecnológicos de los últimos años han brindado a las empresas una excelente oportunidad para captar clientes a través…

La mujer frente al liderazgo

Los actuales escenarios mundiales nos indican, que se debe tomar muy en cuenta el rol que la mujer viene desempeñando en lo…

Disciplina japonesa, para ponerla en práctica

La disciplina, es la capacidad de las personas para poner en práctica una serie de principios relativos al orden y…

Fidelización de clientes

Tal vez no son muchas las razones, pero sí lo suficientemente decisivas como para pensar que la estrategia de fidelización,…

Economía Creativa

Decimos que la creatividad está presente en nuestro día a día, desde el momento en que nos despertamos hasta el…
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