CRM

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Diferencias entre CRM y ERP

En la actualidad, una adecuada gestión en el mundo empresarial es un factor fundamental que puede suponer la clave del…

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Fidelización de clientes

Tal vez no son muchas las razones, pero sí lo suficientemente decisivas como para pensar que la estrategia de fidelización,…

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Contact Center: tecnología al servicio del cliente

La atención al cliente en las empresas es clave en el desarrollo del negocio. Un diálogo continuo y prolongado en…

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Hablemos de call center

Contar con un centro de atención de llamadas hoy en día constituye un recurso estratégico para las empresas, debido a que…

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Call Center en la nube

Está claro. El futuro se está inclinando a las nubes, poco a poco pero a gran velocidad todas las soluciones…

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Códigos QR en el proceso de facturación.

Los códigos QR fueron inventados en 1994 por Denso Wave, una sección del mayor fabricante japonés de partes de automóviles,…

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Dashboards en la Gestión de Clientes

Uun tablero de control, también conocido como panel de control o dashboard, puede ayudar a nuestra empresa de diversas formas. Con…

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